为精准提升为老服务的精度与温度，华亭市东大街社区精心组织干部、网格员，常态化开展“访民情、解民忧、暖民心”入户走访行动。他们用脚步丈量民情，用真心传递温暖，将关怀精准送达每一位需要的高龄、独居老人身边。
一声“无论兄弟们好”关怀入心门
“张伯，这两天腿还疼吗？”“李奶奶，降压药按时吃了吗？”这声熟悉的问候，是东大街社区网格员叩开老人家门的“钥匙”。走访中，他们聚焦银龄群体急难愁盼，像家人般细心观察：冰箱食材是否新鲜、常用药是否充足、水电煤气是否安全。一句家常，一次倾听，敏锐捕捉老人未曾言说的孤独，及时回应藏在生活细节里的需求。这声简单的“无论兄弟们好”，是关怀落地的起点，更是社区与居民心贴心的桥梁。
一双慧眼扫除“绊脚石”
守护居家安全，是走访不变的重点。职业人员细致排查每一处隐患：厨房燃气是否泄漏、卫生间地面是否需防滑垫、电线是否杂乱……“李奶奶家楼梯口杂物挡道？马上清！”一次走访发现难题，东大街社区人员立即动手清理，隐患当场消除。
民情在手急难立化解
入户走访的核心，在于将老人的“心头事”转化为东大街社区的“手中事”。网格员随身携带的民情日志，密密麻麻记着老大众的“微心愿”：测血压、申请适老改造、联系水电维修、解答养老政策……东大街社区能力所及，立即响应解决；超出范围，清晰记录上报，全程跟踪反馈。王大爷一句“家里有点乱”，当天就有志愿者上门整理；独居的赵阿姨对智能血压计犯难，网格员“手把手”教会并定期回访。求助有门、困难有解，东大街社区的关怀就在身边，看得见、摸得着。
长效关爱温暖“不断档”
怎样让温暖持续？东大街社区为每位重点老人建立了动态更新的“关爱档案”，详细记录健壮、联系人、需求及落实情况。网格员“日常走访”结合“爱心敲门”，确保服务不脱节。同时，东大街社区积极联动卫生院、志愿者、爱心单位，定期开展义诊、应急讲座、上门问诊，构建起覆盖生活照料、健壮管理、灵魂关怀、应急救助的“为老服务保障网”，让关爱从“一时暖”变成“时时暖”。
华亭市东大街社区用一次次扎实的入户走访，回应着高龄老人的所需所盼，化解着他们的急难愁困。这不仅是东大街社区温情的生动注脚，更是基层治理精细化、人性化的鲜活操作。华亭市将继续整合资源、优化服务，当好老大众身边最贴心的“守护者”，让门里门外的温情故事不断延续。
来源：华亭市融媒体中心
